Cara/o Munícipe,

Bem –vinda/o ao site da Águas de Viseu! Através desta plataforma online, procuramos modernizar o nosso atendimento para que a/o possamos servir da melhor forma.

O tratamento, qualidade e acesso à água e saneamento é um compromisso que assumimos, desde o início, e que nos permitiu, nos últimos 7 anos, dar um “salto” qualitativo nesta matéria.

2016 foi, de facto, um marco na história da Águas de Viseu. Abrimos oficialmente as portas à mais evoluída ETAR do país – a ETAR Viseu Sul. Um investimento sem precedentes na defesa do sistema ambiental do concelho. É nesta infraestrutura que são tratadas mais de 70% das águas residuais que produzimos. O seu tratamento, inovador e exigente, refletiu-se positivamente na qualidade da água do nosso rio Pavia. É, de facto, única na sua ação.

Nesse mesmo ano, lançávamos o serviço educativo da Águas de Viseu, direcionado para as crianças do 4º ano do ensino básico. Levá-las a conhecer o equipamento, a perceber o seu funcionamento e sensibilizá-las para a importância da poupança da água foi o objetivo.

Ainda em 2016, dávamos continuidade ao processo de modernização dos serviços, proporcionando aos nossos munícipes e clientes um contacto mais próximo, simples, informado e eficaz. A somar à introdução da fatura eletrónica e a novos métodos de pagamento (como o débito direto e as redes Multibanco e Payshop), instituídos em 2014, colocávamos online este novo site, que disponibiliza formulários, requisição de serviços online, mas também possibilita submeter a leitura de contadores.

Neste percurso que temos traçado, não esquecemos as famílias do nosso concelho e, por isso, a cada ano, mantemos os benefícios sociais para famílias carenciadas e numerosas.

A chegada de 2017 trazia um novo e forte investimento: o de mais de 4 milhões de euros na ampliação da rede de saneamento e abastecimento de água no concelho. Ao todo, foram 60 quilómetros de redes de água e saneamento adicionais, que beneficiaram mais de 1300 habitantes de nove freguesias. O resultado? O alcance de mais um degrau nas taxas de cobertura de água e saneamento do concelho, respetivamente de 98 e 97 por cento.

Mas não nos ficámos por aqui: continuámos -  e continuamos - o investimento em mais localidades do concelho, procurando levar a todos melhores condições e fomentar a qualidade de vida.  

Em finais de 2017 e inícios de 2018, atravessávamos um período difícil, de gestão de recursos hídricos, devido à severidade da seca que afetou a região. Não vacilámos e também aí lançámos no terreno obras nas ensecadeiras da Barragem de Fagilde, que representaram um aumento de volume de armazenamento da albufeira em 1.500.000 m3. Contudo, permanece a urgência da intervenção do Governo e da construção de uma nova barragem, para uma resposta eficaz a médio e longo prazo.

Pequenos passos, grandes conquistas. Em 2019, a Águas de Viseu foi distinguida com o “Selo de Qualidade Exemplar da Água para Consumo Humano 2019”, pela Entidade Reguladora dos Serviços de Água e Resíduos (ERSAR), depois de ter sido reconhecida anteriormente, e por três, vezes, pela sua água segura e de qualidade.

Na “Melhor Cidade para Viver” valorizamos a qualidade de vida para todos.  Conte connosco!

 

Um abraço amigo,

António Almeida Henriques,

Presidente da Câmara Municipal de Viseu