Dado o atual estado de emergência nacional, decretado ontem, dia 18 de março, e em vigência, para já, por um período de 15 dias, o atendimento presencial da Águas de Viseu estará temporariamente suspenso. 

Recorde-se que, já nesta passada terça-feira, 17 de março, o Presidente da Câmara Municipal, António Almeida Henriques, tinha determinado a restrição das deslocações aos serviços abertos ao público da Câmara Municipal e Água de Viseu, quando ativou também o Plano Municipal de Emergência de Proteção Civil de Viseu, isto depois de declarar a Situação de Alerta na totalidade do território municipal.  

Neste sentido, e para proteção de todos os colaboradores e clientes, a Águas de Viseu continuará à disposição dos munícipes, através dos contactos telefónicos, online e de email. 

ATENDIMENTO PARA ASSUNTOS DE CARÁTER GENÉRICO

• Telefone: 232 470 670, com atendimento entre as 8H30 e as 17H30;
• Endereço eletrónico: geral@smasviseu.pt

COMUNICAÇÃO DE AVARIAS (em funcionamento 24 horas)

• 232 431 914 
• 963 391 298

COMUNICAÇÃO DE LEITURAS

• Pelo website, AQUI
• Por endereço eletrónico: geral@smasviseu.pt
• Por telefone: 232 431 999

PAGAMENTO DE FATURAS

• Poderá continuar a fazê-lo por Multibanco ou nas lojas CTT, caso não disponha de débito direto;

PRORROGAÇÃO DE PRAZOS DE PAGAMENTO

• Para quem não possa efetuar o pagamento até à data limite, está prevista uma prorrogação adicional de prazos, por mais 45 dias (face ao prazo atual), devendo solicitar através do telefone 232 470 670 (disponível entre as 8H30 e as 17 horas) uma nova referência para pagamento via multibanco.