Uma vez que a Águas de Viseu se encontra a prestar o atendimento a todos os munícipes via telefone, online ou correio eletrónico, reunimos abaixo um conjunto de formulários para requisições urgentes, por forma a agilizar processos e manter a eficácia na resposta aos pedidos. São eles:

» Requisição de contador de água

» Contrato de fornecimento de água e saneamento

» Declaração para contrato de fornecimento de agua e serviço de saneamento em prédio com contador instalado

» Requisição de ramal de saneamento básico

» Requisição de ramal de água

» Requisição para licença de utilização

» Rescisão de contrato de fornecimento

» Formulário para requisição da suspensão excecional e temporária de contratos de fornecimento de água (DL 29 2021)

A indicação dos documentos que deve anexar a cada um dos respetivos pedidos encontram-se disponíveis neste site - Consumidor > Documentos Úteis > Requisição de Serviços.

OUTROS PEDIDOS

» Adesão à fatura digital

» Adesão ao pagamento de faturas por débito direto

» Adesão ao pagamento de faturas via multicanal

Nestes casos, sugerimos que proceda à impressão, preenchimento, assinatura e digitalização dos respetivos formulários, que devem ser acompanhados pelos respetivos documentos anexos.

Reunidos todos os documentos, os mesmos devem ser  enviados para o email geral@smasviseu.pt, indicando o assunto do serviço que pretende requisitar.

Para qualquer esclarecimento adicional, deverá contactar os serviços através do número de telefone 232 470 670, entre as 9H00 e as 17H30.